常見問題與保固政策

產品

LEXILENS® 是一款認真的產品嗎？

是的。Lexilens® 是基於一項有關閱讀障礙的科學突破設計的產品，到目前為止，全球已有數千名使用者通過Lexilens® 更輕鬆地閱讀。請查看科學頁面或用戶推薦，並自行評斷。

閱讀障礙與視力無關！

的確如此。
雖然 Lexilens® 眼鏡看起來像普通眼鏡，但它對閱讀障礙的效果並不是來自於矯正視力。它是通過使用快速閃爍技術來改變大腦處理影像的方式（這些影像是通過眼睛獲得的）。這些閃爍速度快到人眼無法察覺，並且有許多全球科學論文支持。
對於需要矯正視力的使用者，可以通過提供的夾片將矯正鏡片（鏡片不包含在內）安裝到 Lexilens® 上。請參考當地的驗光師來安裝夾片上的處方鏡片。

使用 Lexilens® 我應該期待什麼好處？

立刻：閱讀時減少努力，閱讀的同時就能理解內容。
一段時間後：可能改善的方面包括記憶力、寫作能力等。
如果您因為閱讀障礙而苦惱，您可以期待使用 Lexilens® 後閱讀變得更輕鬆，閱讀時的努力減少，並且閱讀時即刻理解內容。因此，您應該會感到疲勞減少，能夠延長閱讀的時間。
效果因人而異，有些人會感到「驚艷」，有些則效果較輕微。到目前為止，我們無法預測 Lexilens® 對您的閱讀能力會有多大提升，所以最好的方法是親自體驗。
Lexilens® 消除了大腦生成的影像中的擁擠現象。結果是，閱讀變得更加容易。第二個效果是大腦處理的信息更加清晰，能夠更有效地儲存和提取。記憶力的改善需要經常使用，通常會在幾週後看到效果，這個延遲因人而異。

Lexilens® 對所有形式的閱讀障礙都有效嗎？

閱讀障礙的類型非常多元且複雜，這副眼鏡主要是幫助視知覺型的閱讀障礙者，也就是看不清楚文字或常看錯、寫錯的那群人。閱讀障礙是一種多面向的學習障礙。研究仍在進行中，我們目前無法提供最終答案。然而，許多不同類型閱讀障礙的使用者都確認 Lexilens® 對他們的生活有積極影響。
最近在法國的一項調查顯示，90% 的 Lexilens® 使用者感到滿意。
在某些特定情況下，效果較不顯著，因此我們每天都在繼續研究，幫助受罕見類型閱讀障礙影響的人。

Lexilens® 使用安全嗎？

是的。
Lexilens® 在多方面是安全的：

電氣安全：Lexilens® 符合 IEC 60601-1: 2005 + CORR. 1:2006 + CORR. 2:2007 + AM1:2012（或 IEC 60601-1: 2012 重印本）
健康安全：Lexilens® 符合歐盟對一級醫療器材的 CE 認證標準（歐盟議會與理事會 2017/745 號醫療器材法規，於 2017 年 4 月 5 日修訂 2001/83/EC 指令）。

Lexilens® 的材料是什麼？產品在哪裡製造？

Lexilens® 由愛在法國設計和製造，並儘可能使用生物來源材料。3D 列印的鏡框使用 PA11 材料。

我患有癲癇，可以使用 Lexilens® 嗎？

不行。
我們不建議癲癇患者使用 Lexilens®。Lexilens® 使用閃爍效果來幫助閱讀，儘管其閃爍頻率約為 40Hz，超出了癲癇的範圍，我們仍然不建議癲癇患者使用。

使用 Lexilens® 閱讀變得更困難，這是怎麼回事？

您需要調整速度參數。
Lexilens® 讓您的閱讀變得更困難是個好消息，這意味著兩件事：

Lexilens® 對您有效。
您需要在應用程式中調整設置。

Lexilens® 能用來閱讀螢幕、平板、智慧手機和電腦上的內容嗎？

是的。
Lexilens® 與大多數數位媒體兼容。
使用 Lexilens® 閱讀螢幕時，請將螢幕亮度調至最高。
注意：大多數螢幕的偏光角度為 45°，而 Lexilens® 的偏光角度為垂直。這意味著您可以用 Lexilens® 閱讀螢幕。只有極少數螢幕型號顯示水平偏光角度，這與 Lexilens® 不兼容。

Lexilens® 可以與矯正視力鏡片一起使用嗎？

是的。
可以將矯正鏡片添加到 Lexilens® 的鏡框內，通過提供的夾片。這是一個在光學領域非常常見的系統，特別用於運動眼鏡。請參考當地的驗光師來在夾片上添加處方鏡片。

我看到閃爍現象，這正常嗎？

閃爍是由周圍某些類型的光（如霓虹燈或某些 LED 燈）干擾 Lexilens® 的閃爍效果引起的。
要獲得最佳的閱讀體驗，請避免此類閃爍，將自己遠離這些光源。建議在 LED 燈光下使用 Lexilens®，而非霓虹燈光。

Lexilens® 可以在考試中使用嗎？

是的。
Lexilens® 無法傳遞信息，也不能用於作弊。
在法國，Lexilens® 可以在學校和考試中使用。我們建議您查詢所在國家的當地規定。若有其他問題，請隨時聯繫 support@lexilens.com 獲取更多資訊。

如何選擇鏡框尺寸？

一般來說，S 號適合大多數兒童，M 號適合大多數青少年，L 號適合成人。
但每個人的頭型不同，請根據您的頭型在訂購時選擇合適的尺寸。您可以參考以下資訊獲取更具體的測量方法。

Lexilens® 附帶哪些物品？

Lexilens® 隨附：

一個簽名盒
一個硬殼保護盒
一塊擦拭布
一條 USB-C 充電線
一份快速入門指南
一個可添加處方鏡片的夾片

如何使用

如何在 8 步內使用 Lexilens®？

首次使用時，請按照以下 8 個步驟操作：

在 App Store 或 Google Play Store 上安裝 Lexilens® 應用程式，並打開它。
使用 USB-C 充電線為 Lexilens® 充電。
在安靜且有自然光的良好照明環境中就座。
按下 Lexilens® 右側按鈕開啟眼鏡。
長按 Lexilens® 右側按鈕，直到 LED 藍燈亮起，以啟動藍牙。
點擊「連接」，將眼鏡連接到您的智慧手機。
調整 Lexilens® 的速度和平衡，使閱讀變得更輕鬆。
一切準備就緒！現在您可以關閉藍牙，您的設定已經儲存在 Lexilens® 眼鏡中。
後續使用：只需開啟 Lexilens® 眼鏡，您就可以開始閱讀。

在哪裡下載 Lexilens® 應用程式？

Lexilens® 應用程式可在 App Store 和 Google Play Store 上下載。
請根據您的智慧手機類型，點擊以下連結之一來下載 Lexilens® 應用程式：

在 App Store
在 Google Play Store

有詳細的使用手冊嗎？

是的。
您可以在此下載詳細的使用手冊。

首次使用時如何調整設定？

我們強烈建議您在首次使用時調整 Lexilens® 的設定。這需要使用智慧手機進行操作。
請參照詳細的使用手冊或「Lexilens® 使用指南」短片中的說明。

使用 Lexilens® 需要一直使用智慧手機嗎？

不需要。
智慧手機僅在首次使用時需要用來調整 Lexilens® 的設定。
您的設定會自動儲存在 Lexilens® 眼鏡中。
一旦您對設定滿意，只需斷開眼鏡連接即可。您不需要每天使用智慧手機來操作 Lexilens®。
我們建議您保留應用程式在智慧手機中，因為我們會不定期推出 Lexilens® 韌體更新，讓您享受到我們最新的科學發現。

需要多久才能看到 Lexilens® 的實際效果？

Lexilens® 眼鏡可以在任何閱讀活動中佩戴。然而，我們建議每小時休息一次。
短期效果是立即出現的（閱讀變得更輕鬆，疲勞減少），而其他效果則需要幾週後才會出現（如記憶力提升、專注力增加、寫作能力增強等）。

Lexilens® 的電池續航時間是多久？

25 小時。
Lexilens® 使用可充電電池，原理與您的智慧手機相同。
Lexilens® 的續航時間大約為 25 小時的連續使用。
Lexilens® 完全充電需要 5 小時。

我可以用水清潔 Lexilens® 嗎？

不行。
清潔 Lexilens® 應使用隨附的 Lexilens® 乾燥擦拭布。
請勿使用水或清潔劑來清潔您的 Lexilens® 眼鏡，尤其是鏡片。我們已盡力使鏡片具有抗腐蝕性，但清潔劑中含有腐蝕性物質，可能會損壞您的 Lexilens®。

Lexilens® 的保固政策是什麼？

Lexilens® 享有自購買日起一年的製造缺陷保固。欲了解更多資訊，請訪問我們的保固政策頁面。

保固政策

所有 Abeye Lexilens® 眼鏡均享有自購買日起一年的製造缺陷保固。

Abeye Lexilens® 的保固範圍不可轉讓，僅適用於原購買者或禮物接收者。

保固不涵蓋以下情況：

眼鏡遺失

正常磨損造成的損壞

意外或故意更改造成的損壞。意外損壞包括但不限於摔落、撞擊、腐蝕性化學品、暴露於極端溫度或承受重壓造成的損壞。

如果提出保固索賠的產品已不再提供，Abeye 保留權利提供相似尺寸和風格的替代產品。

提出保固索賠時，您需要提供有效的購買證明並將損壞的眼鏡退還給我們進行檢查。如果您想對一年內購買的Abeye Lexilens® 眼鏡提出保固索賠，請聯繫我們的客戶支持部門。

除上述明示的製造缺陷保固外，ABEYE 沒有其他明示或暗示的聲明或保證，包括任何對於適銷性或特定用途適用性的保證。

如果您對我們的保固政策有任何疑問，請通過電子郵件聯繫客戶支持，發送至 support@lexilens.com

最後修改及生效日期：2022年1月19日